Bagaimana Kita Berkomunikasi?

BERMANIS MUKA  

Dari Jabir bin Abdullah r.a katanya, Rasulullah SAW bersabda: 

Tiap-tiap perkara yang ma’ruf menjadi sedekah. Di antara yang ma’ruf itu hendaklah engkau (semasa) bertemu dengan saudaramu (sesama anak Adam) biarlah dengan muka yang manis dan (kalau ada yang meminta air) hendaklah engkau tuangkan timbamu ke dalam bekas air yang dibawanya. 

(Riwayat Imam Ahmad)

BAGAIMANA KITA BERKOMUNIKASI?

Intonasi Suara        =   7%

Perkataan               =   38%

Bahasa Badan        =   55%

BAHASA BADAN  :  

 

Contohnya, dapat memberi gambaran bahawa seseorang itu.... Minat atau Boring (Tidak Minat) ; Berfikir ; Teragak-agak ; Sekadar Mendengar ; Tidak Berminat ; Tidak Memberi Tumpuan

ANTARA AMALAN BAHASA BADAN  -  S.O.F.T.E.N

S mile  -  Senyum walaupun dalam perbualan telefon

O pen  -  Terbuka & jujur

F orward  -  Kedepankan badan / tunjukkan minat

T ouch  -  Sentuh, berjabat tangan

E ye contact  -  Tentang mata (eye ball to eye ball), tunjukkan keyakinan diri

N ote  -  Catit persetujuan & komitmen